🐺 Kiralık Araçta Tek Taraflı Hasar

23.Tek taraflı kaza veya hasar gerçekleşmesi durumunda (park hali kazaları dahil) Bilen Car Rental Filomuz Kurumsal Bilgiler İletişim Bilgileri Kiralama Noktaları Kampanyalar SüperMini Hasar Sigortası: KDV dahil 1.500 TL’ye kadar oluşan tek taraflı hasarlarda kiracı beyanı ile onarım sağlanma avantajı sunan sigortadır. Ferdi Kaza Sigortası: Sürücü ve araç içindeki kişileri sigorta limitleri dâhilinde güvence altına alan bir sigortadır. AvisFilo’dan kiraladığınız araç ile kaza yapmanız halinde, öncelikle iyi olduğunuzdan emin olunuz. Ardından hasar ihbarı yapabilirsiniz. Bunun için hemen Tam Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz. 444 0 996 numarasına ulaşarak Avis Filo Tam Destek Hattı üzerinden hasar dosyası açılmasını talep edebilirsiniz. kiralık ikame araçla tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım cumartesi gecesi AXA sigortanın tamirde olan aracım yerine verdiği fiat egea araçla ambulansa yol vermeye calısırken kaldırım kenarındaki siyah demir babalara arabanın yanını boylu boyunca surttum. Kiralananaraçta hasar ve veya arıza oluşması halinde, aracın güvenli ve zararı arttırmayacak şekilde yetkili servise ulaştırılmasından kiracı sorumludur. Aracı servise ulaştırılması aşamasında, Atılgan Oto Kiralama ofisinden Yol Yardım (0544 773 8001) çağrı merkezinden destek alınmaması halinde çekici maliyeti 23Kiralama süresinin sona ermesi üzerine Kiracı kiralama süresinin tek taraflı olarak uzatamayacaktır. Kiracının, kiralama süresini uzatmak istemesi halinde, kiralayanın yazılı onayı ile kira süresi uzatılabilecek veya kiracı yeni verilecek olan araca rıza gösterecektir. 1günlük kiralama süresi 24 saattir. 1 aylık kirala süresi 30 gündür. Taraflar bu sözleşmeden doğan ihtilafların çözümünde KAHRAMANMARAŞ mahkemeleri ve icra dairelerinin yetkili olduğunu peşinen kabul eder. Kiracı kiraladığı araca ağır hasar oluşturacak şekilde bir kaza yapıp pert ederse kaskoya ödenecek olan toplam Renta Car kiralık 2017 model Renault Clio 274,99 TL sahibinden.com'da hiçbir hasar güvencesi KDV dahil 1.000 TL’ye kadar oluşan tek taraflı hasarlarda RaporDüzenlenmesine veya Tutanak Tutulması Mümkün Olmayan, Tek Taraflı Hasar Durumları İçin Müşteriye 5000₺'ye Kadar Beyanla Onarım Hakkı Sunan Hasar Güvencesidir. Lastik, Cam ve Far Güvencesini de Kapsamaktadır. 130.00 / Gün : 110.00 / Gün : Güvence Paketi Blog Kiralanan araçla kaza yapıldı ne yapılmalı ? Kaza yapmanız durumunda öncelikle sakin olmayı heyecan yapmamaya gayret gösterin sonrasında yaptığınız kaza tek taraflı değil çift taraflıysa kaza tespit tutanağı gerekmektedir kaza tek taraflı ise polis,jandarma tutanağı gerekmektedir Aracınızı,araçlarınızı bizden İsteğe Bağlı Mini Hasar Sigortası Rapor tutulması veya tutanak tutulması mümkün olmayan, tek taraflı hasar durumları için müşteriye. Toplam 750 TL, 2500 TL, 5000 TL ye kadar beyanla onarım hakkı sunan hasar güvencesidir. Cam, far, ayna, ufak çizik vb kapsamaktadır. (Araç kira bedelinden hariç isteğe bağlı yapılır. A Tek taraflı meydana gelen hasarlarda, Birden çok aracın karıştığı hasarlarda, Devlet araçları yada resmi araçlar ile meydana gelen hasarlarda, Karşı tarafın sürücü veya sürücülerin alkol yada uyuşturucu madde eskisi altında olduğu durumlarda, Yaralı yada ölümcül hasar meydana gelmesi durumunda, karşı taraf Aizk40. Kiralık araçlarda her araçta olduğu gibi trafik sigortası zorunludur. Ancak kiralık araçlarda kasko sigortası olması zorunlu mudur? Kaskosu olmayan kiralık araç ile kaza yapılması durumunda maddi hasarı kim öder. Yazımızda Yargıtay’a taşınmış örnek bir olaydan bahsedeceğiz. Yaşanan örnek olayda bir vatandaş bir araç kiralama şirketinden bir araba kiralar, kiraladığı araç ile kırmızı ışıkta geçer ve kendi hatasından dolayı başka bir araç ile kaza yapar. Yaşanan kaza sonucu maddi hasar ortaya çıkar. Kiralık aracın sigortası karşı tarafın hasarını öder, ancak kiralık aracın kaskosu olmadığı için kiralık araçta meydana gelen hasarı kiralama şirketi vatandaştan ister. Bu durum üzerine vatandaş kendisinden istenilen TL nin TL tutarını araba kiralama şirketine öder. Araç kiralama şirketi kalan TL için vatandaşa dava açar. Vatandaş mahkeme sırasında aracın kazadan kısa bir süre önce kasko sigortasının süresinin sona erdiği ve süresinde primlerinin davacı tarafından yatırılmadığını tespit ettiklerini, zararın sigorta tarafından tahsil edilemediğinden kendisine karşı dava açıldığını, zarara davacının katlanması gerektiğini iddia eder ve mahkeme vatandaşı haklı bulur. Mahkeme kararında; davacının üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmeyerek süresi dolan kasko sigortasını yeniletmediği, kazaya karışan aracın kaza tarihi itibariyle kara araçları kasko sözleşmesinin bulunmadığı, hususlarını belirtir. Bu durum üzerine araç kiralama şirketi dosyayı Yargıtay’ a taşır. Yargıtay konuya farklı bir açıdan bakar ve kiralık aracın sözleşmesini inceler. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi 2017/2267 sayılı kararının ilgili bölümünü aşağıda sizler ile paylaşıyoruz. “Sözleşmenin SİGORTA başlıklı C bendinde; kiralayanın, araçlarını Kara Yolları Trafik Yasası uyarınca Mecburi Mali Mesuliyet Sigortası ile sigortalamış olduğu, kiracı için ilave bir pirim ödemesi gerektirmeyen Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası ile kazaya karışan Erboy aracını kullanan kişi haricindeki tedavi giderleri ile maddi hasarların, ölüm ve sakatlık giderlerinin kanunla çizilmiş limitler dahilinde karşılanacağı belirtilmiş ve kiracının %100 kusurlu olduğu durumlarda sigortanın geçersiz sayılarak kiracının zararın tamamından şahsen sorumlu olacağı kararlaştırılmıştır. tarihli kaza tespit tutanağına göre davalının kullanımında olan kiralama konusu aracın, davalının kırmızı ışıkta geçmesi nedeniyle asli ve tam kusurlu olarak kazaya sebebiyet verdiği ve %100 kusurlu bulunduğu, mevcut Kasko Sigorta Poliçesine göre de aracın Kasko süresinin tarihinde dolduğu ve kaza tarihinde Kasko Sigortası Poliçe bilgisine rastlanılmadığı anlaşılmaktadır. Her ne kadar davacı kiralayan, kiralama konusu araç için Mecburi Mali Mesuliyet Sigortasının olmasını taahhüt etmiş ise de, sözleşmede açıkça kararlaştırıldığı üzere kiracının %100 kusurlu olduğu durumlarda sigorta geçersiz sayılacağından Mahkemece; kiracının asli ve tam kusurlu olarak sebebiyet verdiği kaza sonucu oluşan zarardan sorumlu olması gerekeceği gözetilerek davacının taleplerinin değerlendirilmesi ve sonucuna göre karar verilmesi gerekirken yazılı şekilde eksik inceleme ile davanın reddine karar verilmesi doğru değildir.” Yargıtayın bu kararından çıkan sonuca göre okuyucularımıza tavsiyemiz kiraladığınız aracın kaskosunun olup olmadığına ve kiralama sözleşmesine mutlaka bakmanız, sözleşmede anlamadığınız/tereddütde kaldığınız yerleri kiralayan firmaya sormanızı tavsiye etmekteyiz. Kiralık araçla kaza yaparsam ne olur? Kiralık aracın trafik cezasını kim öder? Araç kiralama firmaları trafik cezasını nasıl tespit eder? Kısacası kiralık araçla işlediğiniz trafik kusurunun cezasını kim öder? Kiralık Araçla İşlediğiniz Trafik Kusurunun Cezasını Kim Öder? Kiralık araçla işlenen trafik kusurları hakkına bilgi mi arıyorsunuz? Trafik kusurlarının cezasını ödeme konusundaki sorularınıza cevap mı arıyorsunuz? Aradığınız bütün cevaplara bu yazımızda ulaşabilirsiniz. Kısaca kiralık araçla işlediğiniz trafik kusurunun cezasını kim öder? Tamir Sürecinin Bedelini Ödemeniz Gerekebilir Kiralık bir araçla çarparsanız kusur da sizdeyse, aracı kiralayan şirket, tamir olana kadarki sürede; o araçtan elde edeceği kira gelirini sizden talep edebilir. Buna kira kaybı ya da gelir kaybı denir. Kiralama şirketlerinin böyle bir yasal hakkı var. Burada sizden alınan bedel, maddi hasarın tazmini değil çünkü onu zaten aracınızın trafik sigortası ya da kiralık aracın kaskosu karşılıyor. Sizden istenen, kiralama şirketinin uğradığı gelir kaybını karşılamanız. Aracın Değer Kaybı bedeli Bu, eskiden çok önemli bir konuydu, çünkü trafik sigortası genel şartlarına göre; sigortacılar, ister kısa süreli olsun ister bir yıl ve daha uzun süreli, kiralık araçlarda eksper tarafından hesaplanan değer kaybı tutarının yüzde 50’sini karşılıyordu. Danıştay, uygulamayı şimdilik durdurdu ama kesin kararlar henüz belirtilmedi. Bugün için değer kaybının tamamı sigorta şirketleri tarafından karşılanıyor. Dolayısıyla araç kiralama şirketleri, araçta oluşan değer kaybını, kusurlu sürücüden talep edemez. Kiralık Araç Kullanırken Nelere Dikkat Etmeniz Gerekiyor? Kasko ve trafik sigortası tam olarak bir garanti sayılamayabiliyor. Kasko, kiralık aracın hasarını karşılar, sonra da dönüp kusurlu sürücünün trafik sigortasından bu zararı alır. Eğer bu zarar, trafik sigortasının limitini aşıyorsa üzerini kusurlu sürücüden talep eder. Bu risklerin bir kısmı kiralık araçları sürekli kullananlar için de geçerlidir. Yapılması gerekenler ise trafikte dikkatli bir şekilde araç kullanmakla başlıyor. Bununla beraber araç kiralayacağınız şirketin kanuni sorumluluklarını yerine getiren bir şirket olup olmadığına da dikkat etmelisiniz. Araç kiralama sözleşmesi yasaldır ancak araç kiralama yaparken senet imzalamak gerekmez. Diğer yandan araç kiralarken kaskolu mu, trafik sigortası yapılmış mı, fazladan ihtiyari mali mesuliyet sigortası var mı gibi konuları öğrenmek önemli. İş seyahati ve tatil gibi birçok alanda hem konforlu hem de düşük bütçeli bir seyahat ayrıcalığından faydalanmak isteyen sürücüler, araç kiralama seçeneklerinden yararlanmaktadır. Araç kiralama, son dönemlerdeki araç satın almanın getirdiği periyodik bakım, vergi, lastik değişimi gibi gereklilikler ile uğraşmanızı gerektirmeyen oldukça pratik bir araç kullanma alternatifidir. Sürücüler diledikleri her an istedikleri araç modelini bir telefon yoluyla ya da firma internet sitesinden kolayca şehirleri ile tüm şehirlerin de kalabalık bir nüfusa sahip olması trafiğe çıkan araç sayısının gün geçtikçe artmasına neden olmuştur. Bu durumda trafik kazalarının artması da kaçınılmazdır. Trafik kazaları maddi manevi birçok sorunu beraberinde getirdiği için herhangi bir kaza sonrasında nasıl davranacağınızı ve nelere ihtiyaç duyabileceğinizi bilmeniz, yaşayacağınız olumsuzlukların azalmasına yardımcı kazalarıyla ilgili en çok merak edilen konulardan birisi de kiralık araç ile yapılan trafik kazalarında kaza tespit tutanağının nasıl tutulacağıdır. Peki kaza tespit tutanağı nedir, işlevi nedir, nasıl hazırlanır ve hangi durumlarda kullanılır gibi birçok konu hakkında detaylı bilgi için yazımızı okumaya devam edebilirsiniz. Kaza Tespit Tutanağı Nedir?Günümüzde trafikte sıklıkla karşılaşılan olaylardan birisi de trafik kazalarıdır. Dikkatsizlik, uykusuzluk, trafik ihlali, alkol ve doğal afetler nedeniyle yüzlerce trafik kazası meydana gelmektedir. Oluşan kazalar sonrası en önemli durum ise kaza tespit tutanağı sürecidir. Trafik kazaları, iki veya daha fazla araç tarafından yapılmışsa mutlaka kaza tespit tutanağı tutulmalıdır. Kaza tespit tutanağı, trafik kazası sonrası tüm olan bitenin sigortaya bildirilmesini sağlayan evraktır. Kazaya karışan araçların kaza sırasındaki konumları, kazanın oluş şekli ve tüm sürücülerin ehliyet, kimlik bilgileri gibi bilgilerin yazıldığı kaza tespit tutanağı, tüm olayla ilgili bilgilerin tamamlanmasından sonra sürücülerin imzalarıyla birlikte sigorta firmalarına tespit tutanağı, 2008 yılına kadar trafik polisleri tarafından tutulmaktaydı. Daha sonra nüfus yoğunluğu ve trafik kazalarının da artmasıyla birlikte kaza tespit tutanaklarının sürücüler tarafından doldurulmasına karar verilmiştir. Trafik kazalarında dikkat edilecek en kritik noktalardan birisi olan bu tutanak ile yaşanılan trafik kazası sonrası karşı tarafa verilen tüm zararlar sigorta firması tarafından ödenmektedir. Böylece sürücüyü maddi olarak büyük bir zarardan da kurtarır. Bunun dışında tek taraflı hayvana veya duran nesneye çarpma gibi kazalarda kaza tespit tutanağı doldurulmasına gerek Araçlarda Kaza Tespit Tutanağı Tutmanın Önemi!Günümüzde kiralık araçların çok daha fazla yaygınlaşmasıyla birlikte araç kiralama firmaları, olası kazalarda yaşanılacak problemler için araçlarına mevcut zorunlu trafik sigortası ve kasko yaptırmaktadır. Bu sigorta poliçeleri ile amaç; araç kiralayan sürücülerin, daha konforlu ve güvenli bir şekilde seyahat etmesidir. Sürücülerin güvenliğini her zaman ön planda tutan Borlease araç kiralama firması, poliçelerini eksiksiz ve en donanımlı bir şekilde müşterilerine sunar. Ayrıca, araç kiralama firmaları, mevcut araçlarına en az bir tane kaza tespit tutanağı bulundurur. Olası kaza sonrası sürücülerin karşılaşacakları maddi manevi tüm sorunların en aza indirgenmesi için araç kiralama firmaları, müşterilerine her konuda destek sağlamaktadır. Araç kiralama hizmetinden faydalanan sürücülerin, araçlarını firma şubelerinden teslim alırken mutlaka araç içini kontrol etmeli ve en az bir adet kaza tespit tutanağı bulunduğunu kontrol etmeliler. Olası trafik kazaları sonrası kaza tespit tutanağının araçta olması, oldukça önemli ve kritik bir konudur. İlginizi Çekebilir Ticari Araç Kiralamanın Faydaları Nelerdir?Hangi Durumlarda Kaza Tespit Tutanağı Tutulmalı?Trafik kazaları birçok sebepten dolayı gerçekleşebilir. Tamamen sürücüden bağımsız şekilde doğal afet ya da yol bozukluğundan kaynaklı trafik kazaları yaşanabilir. Bunun dışında karşı taraftaki sürücünün hatası olan kazalar da meydana gelmektedir. Trafik kazaları sonrası tüm olanları kaza tespit tutanağında belirtmeniz gerekir. Ayrıca, trafik polislerini çağırmadan işlemleri tamamlayabilmek için bazı şartlar gereklidir. Bu şartlar aşağıdaki gibidirKazaya karışan en az iki araç olmalıdır. Tek taraflı kazalarda kaza tespit tutanağının işlevi karışan sürücülerin alkollü olmaması ve akıl sağlığının yerinde olması herhangi bir kamu malına zarar gelmemesi önemli bir 18 yaşından büyük olması ve araçlarında da trafik sigortası bulunması yaralanma ve ölüm olmaması durumunda kaza tespit tutanağı tutulur ve sigorta firmalarına imzalı bir şekilde gönderilebilir. Trafik kazası sonrası bu problemlerden hiçbiri yaşanmıyorsa ve kazaya karışan sürücüler aralarında fikir birliği sağlayabiliyorsa emniyet güçlerini çağırmadan evrak işlerini kendileri halledebilir. Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Hazırlanır? İki veya daha fazla aracın karıştığı trafik kazası sonrasında, kaza tespit tutanağının eksiksiz bir şekilde doldurulup sigorta firmasına iletilmesi oldukça önemlidir. Kaza sonrası yaşanabilecek maddi hasarlı kayıpların ve tazminatların tümüyle sürücüye ödenmesi için her iki tarafın da bilgileri alınmaktadır. Ayrıca, kaza anı ilgili bilgiler de tutanağa eklenerek gerekli mercilere kazaları ani gelişir ve sürücü farkındalığının da tamamen kaybolmasına sebep olur. Kaza sonrasında öncelikle sakin olmalı, olası can kaybı ve yaralanma durumunu kontrol etmelisiniz. Herhangi bir problem yok ise maddi hasarlarla ilgili kaza tespit tutanağı tutulmalıdır. Kazanın nasıl geliştiği tutanakta belirtilmeli ve araçların hangi bölgelerinde hasar oluştuğu da resmedilmelidir. Daha sonra kazaya karışan sürücü, ehliyet bilgileri ve trafik sigorta bilgilerini yazarak tutanağı ekibi olarak bu yazımızda kiralık araçlarda kaza tespit tutanağı nedir, kiralık araçlarda kaza tespit tutanağı tutmanın önemi, hangi durumlarda kaza tespit tutanağı tutulmalı ve kaza tespit tutanağı nasıl hazırlanır gibi konularda merak edilenleri sizler ile paylaştık. Daha fazla bilgi alabilmek için sitemizde bulunan diğer içeriklere göz atabilirsiniz. Nasıl Araç Kiralama Rezervasyonu Yapılır? Online olarak internet sayfasından araç kiralama seçimi yaptıktan sonra birkaç kolay adımla rezervasyon yapabilirsiniz. Ayrıca 00905495080454 numaralı çağrı merkezimizi arayarak da rezervasyon yaptırabilirsiniz. Rezervasyonumun onaylandığını nasıl anlayabilirim? Rezervasyon sonrasında e-mail, SMS vb. yöntemler ile geri bildirim ulaşacaktır. Bildirim gelmeyen Rezervasyonlar tamamlanmamış demektir ve teyit etmekte yarar bulunmaktadır. Onay ile birlikte tarafınıza bir voucher ulaşacak. Bu voucher ile Aracınızı teslim almaya gidebileceksiniz. Mesai saatleri dışında aracı teslim alabilir miyim? Rezervasyon Sistemimizde arama yaptığınız sırada, arama saatine göre, teslimat yapan ofislerin seçeneklerini göreceksiniz. Mesai saatlerinde daha fazla seçenek görebileceğiniz gibi, mesai saatleri dışına çıkılması durumunda sadece hizmeti devam eden ofislerimizin seçeneklerini görebileceksiniz. Mesai saatleri dışında teslimlerde ücretler de farklı çıkabilir. Bazı ofislerimiz bu hizmet için ek ücret uygulamaktadır. Uçağım gecikir veya uçuş iptal edilirse ne olur? 0850 241 1724 No ’lu Çağrı Merkezimiz veya ilgili ofis ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Böylesi durumlarda ofislerimiz rezervasyonu iptal etmeyecek ve Aracı bekletecektir. Rezervasyon sırasında uçuş numarası verildi ise, ilgili ofis uçuş numarasından varış zamanınızı takip edecektir. Ekstra ürünleri Bebek Koltuğu, Navigasyon, Ek Sigorta vb. nasıl satın alabilirim? Tümünü satın almak rezervasyon işlemi sırasında mümkündür. Sonrasında da rezervasyona ilave edebileceğiniz gibi, ofislerden de satın almak mümkündür. Son dakikaya bırakarak işlemleri uzatmak veya kalmadı yanıtı ile karşılaşmamak için öncesinde satın almak isabetli olacaktır. İlgili ofisin altında ekstra ürün çıkmıyorsa, ofiste o hizmet, o an için yok demektir. Aracı erken bıraktım, ücret iadesi alacak mıyım? Hayır. Araç kiralama hesaplamaları aracı teslim alacağınız ve teslim edeceğiniz kesin saatler üzerinden yapılır. Belirtilen gün ve saatlerde Araç size aittir. Kullanılmayan saat veya günlerin ücret iadesi söz konusu değildir. Ödeme işlemi nasıl gerçekleştirilir? Yeni yasa gereği ödeme işlemi Kredi Kartları ile yapılmaktadır. Bunların dışında nakit, senet vb. ile ödeme şekilleri kabul edilmemektedir. Kredi Kartım yok / Limitim yetersiz. Kiralama işlemi gerçekleştirebilir miyim? Hayır. Araç kiralama işlemlerinde Kredi Kartı verilmesi zorunludur. Kredi kartının istenmesinin nedeni gelecek trafik cezaları, karayolları geçişleri, araç uzama talepleri, araç hasar bedeli vb. durumlarda tahsilat yapılabilmesi için kredi kartı zorunludur. Kredi kartı başkasına ait olsa olur mu? Araç Kiralama Sözleşmesine imza atacak kişi ile Kredi Kartı sahibinin aynı olması gerekmektedir. Sürücü olacak kişinin kendine ait Kredi Kartı yoksa da, Kredi Kartı sahibinin Sürücü Belgeli olması ve olması halinde kiralama işlemi gerçekleşebilmektedir. Ek sürücü nedir, Ek Sürücü için ödeme gerekiyor mu? Kiralamada geneli itibarıyla bir kişi üzerinden hizmet başlar. Birden fazla kişi tarafından kullanılması halinde Sigortalar geçersiz kalmaktadır. Risk ’i üstlenmemek üzere, birden fazla kişi kullanacak ise, kullanıcıların Ek Sürücü olarak kayda girmesi gerekmektedir. Ek Sürücünün, konu ile ilgili bedeli ödemesi ve Araç Kiralama Sözleşmesine kayıt edilerek imzasının alınması gerekmektedir. Araç tesliminde tüm sürücülerin sürücü belgelerini yanlarında bulundurmaları zorunlu mudur? Evet. Ek olarak; Rezervasyon numaranız, Nüfus Cüzdanı, Provizyon uygulanabilmesi için sürücünün adına olan Kredi Kartını bulundurmak zorundadır. Eksik belgeler yüzünden alınamayan Araçtan HANGAR sorumlu tutulamaz. İptal prosedürü uygulanır. Araç kiralamada yaş sınırı ve minimum ehliyet süresi var mıdır? Sigorta şartları gereği Ekonomik sınıf Araçlarda 21 yaş ve 2 yıllık sürücü belgesi, orta ve üst Araçlarda 24 yaş ve 2 yıllık sürücü belgesi, Premium Araçlarda 28 yaş ve 3 yıllık sürücü belgesi sınırı bulunmaktadır. Kiralama ücretine neler dâhildir? Rezervasyon sisteminde, Aracın standart Kiralama Ücreti gelmektedir. Ücrete, Kiralama bedeli, KDV ve Standart Sigortalar dâhildir. Aynı ekran üzerinden, sağlanan ek hizmetleri Bebek Koltuğu, Adrese teslimat vb. seçerek satın alma işlemini sonlandırmak mümkündür. Araç Kiralama Süresi nedir? Araç kiralama süresi minimum 24 saattir. 24 saatten daha az süreli kiralamalarda 24 saat ücreti uygulanır. Araç teslimatında prosedürler nelerdir? Elinizde rezervasyonun gerçekleştirildiğine ve ödemenin gerçekleştirildiğine dair voucher olması gerekmektedir. Kiraya verilen bütün Kiralık Araçların EGM kararı ile Kabis sistemine giriş yapılması zorunludur. Araç kullanıcılarına ait Ehliyet fotokopisi ve TC kimlik numarası, Yabancı müşterilerimizde uluslararası kimlik almamız yasal sorumluluktur. En az provizyon bedeli kadar limiti olan kredi kartınız bulunmalıdır. Yabancı ehliyete sahip olan kullanıcılardan pasaport kopyası alınması zorunludur. Bu belgeler ibraz edildikten sonra kiraladığınız aracı teslim alabilirsiniz. Bire bir seçtiğim araç değil de, muadil araç geldi. Niçin? Araç resimleri temsilidir. Araç görselinin; model yılını, kasa tipini ve rengini dikkate almayınız. Teslim edilecek Aracın, önceki müşteriden geç gelmesi, müşterinin uzatma yapması Aracın hasarlı gelmesi, son anda önceki müşterinin başka ofise dönmesi gibi durumlarda farklı araç verilmesi başvurulan yöntemdir. Rezervasyon işlemlerinde, “X Araç vb.” ibaresi ile işlemler yapılmaktadır. Ofisler, bu aracı veya teknik olarak denk gelen Aracı teslim etmekle yükümlüdür. Muadil aracı yok ise, ücretsiz olarak bir üst aracın teslimi söz konusudur. Ön Provizyon nedir? Teslim aldığınız Araç ile ilgili depozito mahiyetinde bir Ön Provizyon Kredi Kartından geçici limit blokajı gerçekleştirilir. Dönüşünüzde Eksik yakıt, Ücretli Otoban Geçişi vb. tahsile konu unsurlar yok ise aynen iade edilecektir. Tahsile konu unsurlar var ise, tahsilat işlemi gerçekleştirilecek, kalan tutar iade edilecektir. Ön Provizyon ne zaman iade edilir? Ön provizyon iadesi kiralanan aracın geri tesliminden 15 ila 20 iş günü sonrası gerçekleşmektedir. Bu işlem bir tahsilat işlemi değil bir limit blokajıdır. Kiralama Ofisi, kiralama sonrasında niye ek ücret aldı, kartımdan para çekti? Eksik yakıt ücreti, ekstra ürün ücreti, araç km veya zaman aşımı, park ve trafik cezaları, araçta oluşan hasarlar, OGS/HGS geçişlerinizden dolayı olabilir. Konu ile ilgili Kiralama Ofisinin bilgisine başvurulması gerekmektedir. Hasar bedelleri tarafımdan talep edilir mi? Tek taraflı kazalarda mutlaka polis tarafından zabıt tutulmalıdır. Aracın altını vurma, hayvana çarpma vb. durumlar da bu kapsama girmektedir. Birden fazla aracın karıştığı kazalarda ise yasalar uyarınca, Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı eksiksiz şekilde tamamlanmalı, kazaya dâhil olan Araçların Ruhsatları, Sigorta Poliçeleri, Sürücü Ehliyetleri ve tüm Sürücülerin eksiksiz iletişim bilgileri tamamlanmalıdır. Söz konusu işlemlerin eksiksiz tamamlanması halinde, hasar bedelleri ilgili Sigorta Şirketleri tarafından karşılanacaktır. Aracın kira kontratı üzerinde ismi yazılı kişilerden başkasına kullandırılması, Aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılması aracın yüksek motor harareti ile kullanılması, kötü yol şartları veya patlak lastik üzerinde yürünmesi, araca yanlış yakıt doldurulması ve benzeri diğer durumlar, Aracın trafik kuralları dışında kullanılması yasal hız sınırlarının aşılması, kırmızı ışıkta geçilmesi ve benzeri diğer ihlaller, Aracın alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılması, Araçta taşınan bir yükün hasara veya kazaya sebep olması, Aracın dikkatsiz ve tedbir alınmaksızın kullanılması yağışlı havalarda yol şartlarına göre hız ayarlamasının yapılmaması, öndeki aracın yasal takip aralığından daha yakın takip edilmesi ve benzeri diğer kullanımlar, meydana gelmiş bir kazanın veya çalınma durumunun anında müşteriye verilecek olan irtibat telefonlarına bildirilmemesi, Aracın kaza yerinde terk edilmesi doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durum olması durumu hariç, meydana gelen bir kazada ilgili makamlardan 48 saat içerisinde gerekli raporların trafik ve alkol raporu alınmaması, Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının ve ruhsatının teslim edilememesi, onay alınmaksızın ve kira süresinin bitmesine rağmen aracın teslim edilmemesi, Aracın içerisinde taşınan yüklerden ötürü araçta veya karşı tarafta bir hasar oluşması, Lastik, cam veya farda hasar meydana gelen hasarlar Kaza Sigortası içerisine dâhil değildir. 3. şahıslara verilen hasardan doğacak maddi tazminat tutarları, mecburi mali mesuliyet sigortası teminatı kapsamında teminat altındadır. Teminat sınırları dışında kalan tutarlar için müşteri kendisi sorumludur. Rezervasyon Sorgulama ve iptal işlemlerini nasıl yapabilirim? ana sayfasında sağ altta bulunan Rezervasyon sorgula sekmesinden tıklayıp, rezervasyon numaranızı ve e-posta adresinizi girerek rezervasyon sorgulama ve iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, 004915259670124 No ’lu Çağrı Merkezimizi arayarak da rezervasyon iptalinizi yapabilirsiniz. Unutmayın, araç kiralamanızın alış saatine 24 saatten daha az bir süre kalması ya da rezervasyon iptal edilmeksizin aracın teslim alınmaması halinde kiralama ücretinin iadesinde kesinti yapılmaktadır. İptal ve iade şartlarınız nelerdir? İptal ve iade taleplerinizi rezervasyonu yaptığınız tarihte tarafımıza bildirirseniz, ödediğiniz tüm tutar kartınıza iade edilecektir. Diğer iade ve iptal taleplerinizde uygulamamız şu şekildedir Kiralama başlama saatine 24 saatten daha az bir zaman kalması veya rezervasyon iptal edilmeksizin aracın teslim alınmaması durumunda 3 günlük kiralama ücreti tutarı kadar kesinti yapıldıktan sonra iade yapılmaktadır. Araç kiralama süresi 3 günden az ise iade yapılamamaktadır. Kiralamanızın alış saatine 24 saatten fazla bir süre var ise, kiralama ücretinde 1 günlük kesinti yapıldıktan sonra iade yapılmaktadır. Hasar güvence paketini almanız durumunda ücretsiz iptal ve iade yapılmaktadır. Havalimanlarında teslimat ücretli midir? Tüm Havalimanlarında, 7/24 teslimatlar ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Adresimde teslim almak istediğimde ekstra ücret öder miyim? Temel Prensip olarak Adrese teslimatlar ek hizmettir ve ek ücrete tabidir. Ancak ofislerimizin bir kısmı, bazı lokasyonlar için ücretsiz hizmet verebilmektedir. Konu ile ilgili detayları ve farkları rezervasyon aşamasında görebilmektesiniz. Kiraladığım Aracın alırken nelere dikkat etmeliyim? Kiralama sözleşmesini imzalamadan önce; araç kilometresini, avadanlıklarını ve yakıt seviyesini kontrol ediniz. Herhangi bir kusur ve hasar var ise yetkili personelimizle birlikte tespit ederek sözleşmeye doğru aktarıldığından emin olunuz. Sonradan mağduriyetin yaşanmaması için imzalanan sözleşmenin tüm detaylarının çıkış gün/saat, dönüş gün/saat vb. dikkatlice incelenmesinde yarar bulunmaktadır. Örneğin, Sözleşmede belirtilen dönüş saatinin geçilmesi halinde ek bir günlük ücret tahsil edilecektir. Farkı lokasyonda iade etmek istersem ücret öder miyim? Evet. Her ofisin şehirlerarası mesafeye göre değişen Tek Yön Ücretleri vardır. Kiralanan Araç ile yurtdışına çıkabilir miyim? Kiraladığınız araçla yurtdışına çıkış yapılamamaktadır. Araçlarınızda ücretli geçişler için uygulama nedir? Tüm Kiralık Araçlarımızda HGS bulunmaktadır. Kiralama süresi sonunda, HGS kullanım bilginiz otomatik hesaplanır ve geçiş ücreti kredi kartınızdan tahsil edilir. HGS takılı araçlar ile OGS gişelerinden geçiş yaparsanız; kaçak geçiş yapmış olursunuz. Kaçak geçiş ücreti diğer trafik ihlallerinde olduğu şekliyle kiralama işleminde verilen kredi kartından tahsil edilir. Osmangazi köprüsünden yapılan geçişlerde HGS kullanılmamaktadır, gişede nakit ödeme yapılması gerekmektedir. Araç Kiralamada Kilometre limiti var mıdır? Kilometre sınırı vardır. Detaylı bilgiyi 0850 241 1724 No ’lu Çağrı Merkezimizi arayarak öğrenebilirsiniz. Araçların model yılı nedir? Araçlarımız azami 2 yaşını ve/veya 50 bin km ’yi geçmemiş araçlardır. Kiralık Araçlarda Akaryakıtı nasıl kontrol edeceğim? Tüm Araçlarımız “Adil Yakıt Politikası” kapsamında kiraya verilmektedir. Dolu depo ile alındı ise, dolu depo ile dönmesi, boş depo ile teslim edilen Araçların boş depo ile teslim edilmesi gerekmektedir. Kısmi yakıt bulunan Araçların ise aynı yakıt seviyesi ile iade edilmesi gerekmektedir. Eksik yakıt ile dönen Araçlarda Akaryakıt tahsilatı gerçekleştirilecektir. Fazla Akaryakıt iadesi yapılmamaktadır Trafik cezası geldiğinde nasıl bir işlem yapılmaktadır. Trafik cezası TC kimlik numaranıza işlendi ise, ödemeyi aracın kullanıcısı yapmaktadır. Plakaya yazılan trafik cezalarında, trafik cezası tarafımıza bildirildiğinde hizmet ücreti ile birlikte müşterilerimizin Kredi Kartından tahsil edilmektedir. Kaza yaptım veya Araç yolda arıza yaptı. NE yapmalıyım? Can Güvenliğini sağladıktan sonra, ilk iş olarak 0850 241 1724 No ’lu Çağrı Merkezimizi arayarak bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Çarpışma ve hırsızlık halinde; Aracın yerini değiştirmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak hırsızlık, kaza ve alkol tespit raporları alınmalıdır. Çarpışma halinde yukarıda belirtilen maddelerden hiçbiri olamadıysa, misafirlerimizin kazanın oluş durumuna göre Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı tutması gerekmektedir. Aylık, Yıllık Araç Kiralama Hizmetiniz var mı? Aylık, Yıllık Araç Kiralama Hizmetiniz bulunmaktadır. İhtiyacınız çerçevesinde 0850 241 1724 No ’lu Çağrı Merkezimizi arayarak veya cs adresine e-mail göndererek bilgi ve teklif alabilirsiniz. Kiralık Aracı vaktinde iade edemez isem ne olur? Araç iadesinde gecikme ve tarihlerde bir değişiklik olacaksa daha önceden ofisi arayıp bilgi verilmelidir. Gecikmenin süresine istinaden gecikme ücreti yansıtılmaktadır. Araç iade süresinin 2 saati geçtiği durumlarda bir günlük araç kiralama bedeli yansıtılmaktadır. Kurum adına yâda Bireysel olarak Faturamı nasıl alacağım? Kurumsal olarak talep edilecek faturalarda, Kiralama başlangıcında, ofise fatura bilgilerinin verilmesi gerekmektedir. Bireysel bilgiler zaten ofislerimizde bulunmaktadır, doğruluğunu teyit etmekte yarar bulunmaktadır. Faturalar, kiralama bitiminde, fiili duruma göre basılarak e-fatura veya basılı fatura olarak müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Mobil Uygulamalarınız var mı? Henüz faaliyete geçen bir uygulama olmamakla birlikte, ekiplerimiz üzerinde çalışmaktadır. Web sitemiz mobil ve tablet uyumludur. Yani tüm işlemlerinizi kolaylıkla mobil cihazlardan yapabilirsiniz. Bazı vatandaşlarımız ise kendilerine karşı yapılan değer kaybı talepleri ile baş başa kalarak zarar ve değer kaybı hususunda ki fahiş farka anlam veremeyerek bu konudaki uygulamayı belli hukuk büroları ile anlaşan kurumsallaşmış araç kiralama şirketleri tarafından değer kaybı talepleri çok fazla yapılmaya başlanmıştır Gönderilen yazılarda bir kayıp oranı belirlenmektedir ancak ülkemizde değer kaybı hususunda hiç bir kriter yer almamaktadır, bırakın değer kaybını aracı piyasa rayiç değeri hesabında bile sorunlar var iken değer tespitleme uzmanı sıkıntısı had safhada iken değer kaybını layıkıyla tespit edebilmek ne derece doğru yapılmaktadır tartışılmalıdır. Eğer değer kaybı talebine itiraz edecek iseniz aşağıdaki itiraz metni kullanabilirsiniz. Sayın Yetkili, Bahse konu göndermiş olduğunuz yazı ile ilgili itirazlarımız aşağıdadır HUSUMET İTİRAZIMIZ Meydana gelen trafik kazalarısonucunda üçüncü şahıslarda oluşabilecek zararlar Borçlar Kanununda ve KTK nda düzenlenen tazminatlarının konusunu oluşturmakta olup hukuki birer meseledirler ve işin gereği olarak talep edenin hukuki bilgi ve tecrübeye sahip olmasını Değer Kaybı Talebi’nin hesaplanması ile ilgili olarak, Değer Kaybı konusunda uzmanlaşmış ya da sertifikalandırılmış eksperlerin görev yapması ve mevcut eksper tayin prosedürlerinin Değer Kaybı konusunda da işletilmesi olmalıdır. KUSUR ORANINI KABUL ETMEMEKTEYİZ TRAMER Kusur Oranına dayanarak talepte bulunmaktasınız Bu şekilde belirlenen kusur oranlarıTrafik polisinin belirlediği oranlar ile aynı değildir kazaya karışan her bir araç için %0, %50 ve %100 şeklindedir. Hazine Müsteşarlığı tarafından yayımlanan, “Yalnız Maddi Hasarla Sonuçlanan Trafik Kazalarında Taraflarca Doldurulacak Kaza Tespit Tutanaklarına İlişkin 2007/27 sayılıGenelge” hükümlerine göre sigorta şirketlerinin, yokluklarında kusur oranında mutabık kalmaları sigortalı ve sürücüler ile mağdurlar yönünden edenler yönünden genel hükümlere göre aksini ispat kusur oranı sadece sigorta şirketleri arasında hüküm ifade eder ARAÇTA DEĞER KAYBININ ve İŞ KAYBININ MEYDANA GELDİĞİNE İLİŞKİN İDDİA Araç rent a car yani kiralık araçtır bu tür araçlar ikinci el piyasasında zaten sırf bu sebeple kazası olsa da olmasa da değer kaybına değer kaybının kaza bahane edilerek tarafımıza yüklenmesi haksız ve mesnetsizdir. Kaldı ki değer kaybı aracın modeli, km si, onarımın niteliğine göre tespit edilebilir ve asla satış için piyasaya sunulmadan araca takılmış olan yeni yedek parçaların aracın kıymetini arttırması kaçınılmazdır. İddianızın aksine araç değer kaybetmemiş , DEĞER KAZANMIŞTIR. İş kaybı iddiası ise ancak tüm defter ve kayıtlarınızın incelenmesi kiralayan firma kayıtlarının incelenmesi ve kazaya karışan sürücünün tanıklığı sonrasında iddia edilebilecektir. Değer kaybı iddiasının Yargıtay'ın ictihadı doğrultusunda Trafik Sigortacımızdan talep edilmesi gerektiğini de hatırlatırız. '' Trafik kazası sebebiyle hasar gören aracın onarım süresince çalıştırılamaması sebebiyle oluşan "kazanç kaybı", trafik sigortası kuvertürü dışında kalmaktadır. Mahkemece, araçta oluşan hasarın, aracın değerini olumsuz yönde etkilemesi sonucu meydana gelen "değer kaybının" sigorta teminatı kapsamında olduğuna ilişkin Dairemiz kararları yanlış değerlendirilerek düzenlenen hatalı bilirkişi raporuna dayanılarak hüküm kurulması ve davalı zorunlu trafik sigortacısının, "kazanç kaybı" nedeniyle oluşan zarardan da sorumlu tutulması doğru olmamış, bozmayı gerektirmiştir. ''Yargıtay Dairesi 2003/7114 Esas No-2004/1613 Karar No. SİGORTA ŞİRKETİ POLİÇEDEN KAYNAKLANAN SORUMLULUĞUNU TAMAMEN YERİNE GETİRMİŞTİR Kasko sigorta şirketi ya da sizin başvurunuz üzerine Sigorta Şirketimiz sözkonusu ödeme ile alınan ibraname sonrası poliçeden kaynaklanan sorumluluğunu tamamen yerine getirmiş olduğundan , Kısacası ZMM Trafik poliçeleri işletenin ve eylemlerinden sorumlu olduğu sürücünün hukuki sorumluluğunu sigorta eden poliçeler olduğundan mağdur veya haklerine halef olan sigorta şirketi tarafından karşılıklı suhe varılmış ve maddi manevi tazminata karşılık ibraname imzalanmış ve varsa talep edilecek diğer tazminatlar açıkça ayrıca belirtilmemiş ise bu durumda yukarıda açıklanan çerçevede sigorta şirketimiz ibra edilmekle biz işletenin hukuki sorumluluğu sulhen ortadan kalkacağından tazminat ödenmesine yasal olarak imkan yoktur. Sonuç olarak tamamen haksız ve mesnetsiz olan talebinizi iptaline ve tarafımızın yukarıda belirtilen hususlarda acilen bilgilendirilmesine aksi halde dava masrafları ve vekalet ücretinin tarafınıza yükleneceğini saygılarımızla bildiririz. YARGITAY 11. HUKUK DAİRESİ ESAS NO. 2003/7114 KARAR NO. 2004/1613 KARAR TARİHİ. > MADDİ TAZMİNAT DAVASI Davalıya Ait Aracın Kaza Sonucu Davacıya Ait Araca Verdiği Hasar Nedeniyle > SİGORTACININ SORUMLULUĞU Aracın Onarım Süresince Çalıştırılmamasından Kaynaklanan Kazanç Kaybının Trafik Sigortası Kuvertürü Dışında Kalması > DEĞER KAYBI Trafik Kazası Sonucu Araçta Meydana Gelen Değer Kaybının Sigorta Teminatı Kapsamında Kalması > ONARIM SÜRESİNCE KAZANÇ KAYBI Trafik Sigortası Teminat Kapsamı Dışında Kalması-Bu Kalemden Sigortacının Sorumlu Tutulamaması 6762/ ÖZET Trafik kazası sebebiyle hasar gören aracın onarım süresince çalıştırılamaması sebebiyle oluşan "kazanç kaybı", trafik sigortası kuvertürü dışında kalmaktadır. Mahkemece, araçta oluşan hasarın, aracın değerini olumsuz yönde etkilemesi sonucu meydana gelen "değer kaybının" sigorta teminatı kapsamında olduğuna ilişkin Dairemiz kararları yanlış değerlendirilerek düzenlenen hatalı bilirkişi raporuna dayalı hüküm kurulması ve davalı sigortacının, "kazanç kaybı" nedeniyle oluşan zarardan da sorumlu tutulması bozmayı gerektirmiştir. DAVA Taraflar arasında görülen davada Ankara Hukuk Mahkemesi'nce verilen tarih ve 2002/424 - 2003/387 sayılı kararın Yargıtay'ca incelenmesi davalı sigorta şirketi vekili tarafından istenmiş ve temyiz dilekçesinin süresi içinde verildiği anlaşılmış olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi Ata Durak tarafından düzenlenen rapor dinlendikten ve yine dosya içerisindeki dilekçe layihalar, duruşma tutanakları ve tüm belgeler okunup, incelendikten sonra işin gereği görüşülüp, düşünüldü KARAR Davacı vekili, davalıların sürücüsü ve zorunlu trafik sigortacısı bulundukları aracın çarpması sonucu, müvekkiline ait aracın TL hasara uğradığını ileri sürerek, anılan meblağın olay tarihinden itibaren reeskont faiziyle birlikte davalılardan müteselsilen tahsilini talep ve dava etmiştir. Davalılar, davanın reddini savunmuştur. Mahkemece, toplanan kanıtlar ve bilirkişi raporuna dayanılarak, davalı sürücünün % 100 oranında kusurlu bulunduğu, davacının TL hasar bedeli, TL kazanç kaybı olmak üzere toplam TL talep edebileceği gerekçesiyle, davanın anılan meblağ üzerinden kısmen kabulüne karar verilmiştir. Kararı, davalı İ. Sigorta vekili temyiz etmiştir. Dava, haksız fiilden kaynaklanan alacağın tazmini istemine ilişkindir. Trafik kazası sebebiyle hasar gören aracın onarım süresince çalıştırılamaması sebebiyle oluşan "kazanç kaybı", trafik sigortası kuvertürü dışında kalmaktadır. Mahkemece, araçta oluşan hasarın, aracın değerini olumsuz yönde etkilemesi sonucu meydana gelen "değer kaybının" sigorta teminatı kapsamında olduğuna ilişkin Dairemiz kararları yanlış değerlendirilerek düzenlenen hatalı bilirkişi raporuna dayanılarak hüküm kurulması ve davalı zorunlu trafik sigortacısının, "kazanç kaybı" nedeniyle oluşan zarardan da sorumlu tutulması doğru olmamış, bozmayı gerektirmiştir. SONUÇ Yukarıda açıklanan nedenlerle, davalı sigorta şirketi vekilinin temyiz itirazlarının kabulü ile kararın davalı sigortacı yararına BOZULMASINA, ödediği temyiz peşin harcın isteği halinde temyiz edene iadesine, tarihinde oybirliğiyle karar verildİ. YARGITAY 17. HUKUK DAİRESİ ESAS NO. 2010/120 KARAR NO. 2010/5116 KARAR TARİHİ. >BİLİRKİŞİ RAPORU Aracın Önceki Kaza Nedeniyle Meydana Gelen Hasar Durumu ve Bu Hasar Sebebiyle 2. El Piyasa Değeri Yeterince İrdelenmediğinden Rapor Hüküm Temaya Elverişli Olmadığı Gibi Araç Hasarı Konusunda Ne Şekilde Uzmanlığı Bulunduğu Anlaşılamayan Sigortacı Bilirkişiden Rapor Aldırılamayacağı >ARAÇ HASARI Tazminat Davası – Aracın Önceki Kaza Nedeniyle Meydana Gelen Hasar Durumu ve Bu Hasar Sebebiyle 2. El Piyasa Değeri Yeterince İrdelenmediğinden Rapor Hüküm Temaya Elverişli Olmadığı >KASKO SİGORTASI Sigortalı Aracın Önceki Hasarının da Değerlendirilerek Aracın Piyasa Rayiç Değeri İle Sovtaj Değerinin Tespit Edildiği ve Gerekçeli Denetime Elverişli Dosyadaki Bilirkişi Raporunun Değerlendirildiği Bir Rapor Aldırılması Gerektiği 1086/ ÖZET Hükme esas alınan bilirkişi raporunda ilk kazadan sonra yapılan onarımla davalı şirkete kasko sigortası yapılmadan önce görülerek teminat altına alındığından onarımının gereken şekilde yapıldığı ancak değer kaybına da uğradığı kabul edilerek aracın 2. el piyasa değeri ve sovtaj değeri tespit edilmiş ise de, aracın önceki kaza nedeniyle meydana gelen hasar durumu ve bu hasar sebebiyle 2. el piyasa değeri yeterince irdelenmediğinden rapor hüküm temaya elverişli olmadığı gibi araç hasarı konusunda ne şekilde uzmanlığı bulunduğu anlaşılamayan sigortacı bilirkişiden rapor aldırılması da doğru görülmemiştir. Mahkemece İTÜ veya Karayolları Genel Müdürlüğü fen heyetinden seçilecek uzman makine mühendisi bilirkişi kurulundan tüm dosya kapsamı ve sigortalı aracın önceki hasarının da değerlendirilerek aracın piyasa rayiç değeri ile sovtaj değerinin tespit edildiği, gerekçeli denetime elverişli dosyadaki bilirkişi raporunun değerlendirildiği bir rapor aldırılarak sonucuna göre karar verilmesi gerekir. DAVA Taraflar arasındaki tazminat davasının yapılan yargılaması sonunda; kararda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne dair verilen hükmün süresi içinde taraf vekillerince temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği düşünüldü KARAR Davacı vekili, davalı şirkete kasko sigortalı müvekkiline ait aracın tek taraflı trafik kazasında hasarlandığını, ekspertiz raporunda TL tutarında hasar tespit edildiğini, müvekkilince aracın olay yerinden servise çektirilmesi için 500 TL ödendiğini, davalının ihbara rağmen hasar bedelini ödememesi nedeniyle toplam TL asıl alacak üzerinden Adıyaman 2. İcra müdürlüğünün 2006/1435 sayılı dosyasında icra takibi yapıldığını, davalının ödeme emrinin tebliğinden sonra icra dosyasına TL asıl alacak ve ferilerini ödediğini, bakiye kısma itiraz ettiğini belirterek itirazın iptali ile takibin devamına ve inkar tazminatına karar verilmesini talep etmiştir. Davalı vekili, davacıya ait aracın öncesinde de pert olacak şekilde hasarlandığını, davacının aracı müvekkili şirketten hasarlı olarak satın alan 3 kişiden satın aldığını, davaya konu kaza nedeniyle de aracın pertinin uygun görüldüğünü ancak önceki kaza nedeniyle piyasa rayicinin düştüğünü müvekkili tarafından bu hususlar gözetilerek aracın piyasa rayicinin ve sovtaj bedelinin tespit edildiğini, araç davacıda kaldığından bakiye TL’nin ödenerek sorumluluklarının yerine getirildiğini, davacının talebinin fahiş olduğunu, alacak likit olmadığından inkar tazminatına karar verilemeyeceğini belirterek davanın reddini savunmuştur. Mahkemece, davanın kısmen kabulü ile davalının Adıyaman 2. İcra Müdürlüğünün 2006/1435 sayılı dosyasına yönelik itirazının TL asıl alacak yönünden iptali ile bu alacağa takip tarihinden işleyecek yasal faizi oranı üzerinden takibin devamına, şartları oluşmayan icra inkar tazminatı talebinin reddine karar verilmiş; hüküm, taraf vekillerince temyiz edilmiştir. 1-Dosya içerisindeki bilgi ve belgelere, mahkeme kararının gerekçesinde, dayanılan delillerin tartışılıp, değerlendirilmesinde usul ve yasaya aykırı bir yön bulunmamasına göre davacı F. D. vekilinin yerinde görülmeyen tüm temyiz itirazlarının, davalı Axa Sigorta vekilinin yerinde görülmeyen aşağıdaki bendin kapsamı dışında kalan sair temyiz itirazlarının reddine karar vermek gerekmiştir. 2-Davalı Axa Sigorta vekilinin diğer temyiz itirazlarına gelince; dava, kasko sigortası sözleşmesine dayalı maddi tazminat istemine ilişkindir. Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartlarının maddesi uyarınca, onarım masrafları, sigortalı taşıtın rizikonun gerçekleştiği tarihteki değerini aşar ya da taşıt onarım kabul etmez ise taşıt tam hasara uğramış sayılır. Aracın tam ziyana uğraması halinde sigortacının azami sorumluluk haddini geçmemek üzere, hasar anındaki gerçek değeri ödenir. HUMK. nun 275. maddesi hükmü uyarınca “Mahkemece, çözümü özel veya teknik bir bilgiyi gerektiren hallerde bilirkişinin oy ve görüşünün alınmasına karar verir.” Davacıya ait araç öncesinde 3. kişi adına trafikte kayıtlı iken tarihinde karıştığı trafik kazası sonucu ağır hasarlı sayılarak pert total işlemi uygulanmış, araç hasarlı olarak satın alan dava dışı Ö. F. Y.’dan davacı F. D. satın alarak aracı tamir ettirmiş ve bilahare tarihinde davaya konu kaza nedeniyle yine perti uygun görülecek şekilde hasarlanmıştır. Davacı aracı tarihinde trafiğe çıkarılan 2005 model Mondeo otomobildir. Önceki riziko nedeniyle düzenlenen hasar dosyası getirilmiştir. Hükme esas alınan bilirkişi raporunda ilk kazadan sonra yapılan onarımla davalı şirkete kasko sigortası yapılmadan önce görülerek TL üzerinden teminat altına alındığından onarımının gereken şekilde yapıldığı ancak değer kaybına da uğradığı kabul edilerek aracın 2. el piyasa değeri ve sovtaj değeri tespit edilmiş ise de, aracın önceki kaza nedeniyle meydana gelen hasar durumu ve bu hasar sebebiyle 2. el piyasa değeri yeterince irdelenmediğinden rapor hüküm temaya elverişli olmadığı gibi araç hasarı konusunda ne şekilde uzmanlığı bulunduğu anlaşılamayan sigortacı bilirkişiden rapor aldırılması da doğru görülmemiştir. Bu durumda mahkemece İTÜ veya Karayolları Genel Müdürlüğü fen heyetinden seçilecek uzman makine mühendisi bilirkişi kurulundan tüm dosya kapsamı ve sigortalı aracın önceki tarihli kaza sebebiyle oluşan hasarının da değerlendirilerek aracın piyasa rayiç değeri ile sovtaj değerinin tespit edildiği, gerekçeli denetime elverişli dosyadaki bilirkişi raporunun değerlendirildiği bir rapor aldırılarak sonucuna göre karar verilmesi gerekirken yazılı olduğu biçimde hüküm kurulması doğru değildir. SONUÇ Yukarıda 1 nolu bentte açıklanan nedenlerle davacı vekilinin tüm, davalı Axa Sigorta vekilinin sair temyiz itirazlarının reddine, 2 nolu bentte açıklanan nedenlerle davalı Axa Sigorta vekilinin temyiz itirazlarının kabulü ile hükmün BOZULMASINA ve aşağıda dökümü yazılı 111, fazla alınan peşin harcın istek halinde temyiz eden davacıya geri verilmesine peşin alınan harcın istek halinde temyiz eden davalı sigorta şirketine geri verilmesine, gününde oybirliği ile karar verildi. YARGITAY 3. HUKUK DAİRESİ ESAS NO. 2011/11129 KARAR NO. 2011/15029 KARAR TARİHİ. >ARAÇ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ Kötü Kullanım Sebebiyle Araç Hasarı Nedeniyle Tazminat – Davalının Aracı Kullanım Süresi ve Araçta Oluşan Arızanın Boyutu Dikkate Alınarak Müterafik Kusurun da Değerlendirilmesi Suretiyle Oluşacak Sonuca Göre Karar Verileceği >KÖTÜ KULLANIM SEBEBİYLE ARAÇ HASARI NEDENİYLE TAZMİNAT Araç Kiralama Sözleşmesi – Davalının Aracı Kullanım Süresi ve Araçta Oluşan Arızanın Boyutu Dikkate Alınarak Müterafik Kusurun da Değerlendirilmesi Suretiyle Karar Verileceği >MÜTERAFIK KUSUR Araç Kiralama Sözleşmesi/Kötü Kullanım Sebebiyle Araç Hasarı Nedeniyle Tazminat – Araçta Oluşan Arızanın Boyutu Dikkate Alınarak Müterafik Kusurun da Değerlendirilmesi Suretiyle Oluşacak Sonuca Göre Karar Verileceği >ARAÇ HASARI NEDENİYLE TAZMİNAT Araç Kiralama Sözleşmesi/Kötü Kullanım Sebebiyle – Davalının Aracı Kullanım Süresi ve Araçta Oluşan Arızanın Boyutu Dikkate Alınarak Müterafik Kusurun da Değerlendirilmesi Suretiyle Karar Verileceği 818/ ÖZET Dava araç kiralama sözleşmesinden doğan ve kötü kullanım sebebiyle araçta hasar meydana geldiği ileri sürülerek fazlaya dair hakların saklı tutularak tazminatın tahsiline karar verilmesi istenilmiştir. Taraflar arasında “rent a car” sözleşmesinin bulunduğu tartışmasızdır. Aracı kullanmak için teslim alan davalının seyir halindeyken aracın yağ lambasının yandığı, davalının motor yağı koyduğu, bir süre sonra ise araç motorundan sesler gelmeye başladığı, davalının Cumhuriyet Savcılığındaki ifadesinden anlaşılmaktadır. Bu durumda davalının aracı kullanım süresi ve araçta oluşan arızanın boyutu dikkate alınarak, 98/2. maddesi delaletiyle aynı Kanunun 43 ve 44. maddeleri uyarınca müterafik kusurunda değerlendirilmesi suretiyle oluşacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekir. DAVA Dava dilekçesinde TL tazminatın faiz ve masraflarla birlikte davalı taraftan tahsili istenilmiştir. Mahkemece davanın kabulü cihetine gidilmiş, hüküm davalı tarafından temyiz edilmiştir. Temyiz isteminin süresi içinde olduğu anlaşıldıktan sonra dosyadaki bütün kağıtlar okunup gereği düşünüldü KARAR Dava dilekçesinde; davacının araç kiralama işi yaptığı, tarihinde davalının … … … plakalı aracı kiraladığı, ancak kötü kullanımı sebebiyle araçta hasar meydana geldiği ileri sürülerek fazlaya dair hakların saklı tutularak TL tazminatın tahsiline karar verilmesi istenilmiştir. Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmiş, hüküm davalı tarafından temyiz edilmiştir. Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle kanuni gerektirici sebeplere ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik görülmemesine göre, sair temyiz itirazlarının reddi gerekmiştir. Taraflar arasında “rent a car” sözleşmesinin bulunduğu tartışmasızdır. Aracı kullanmak için teslim alan davalının seyir halindeyken aracın yağ lambasının yandığı, davalının motor yağı koyduğu, bir süre sonra ise araç motorundan sesler gelmeye başladığı, davalının Cumhuriyet Savcılığındaki tarihli ifadesinden anlaşılmaktadır. Bu durumda davalının aracı kullanım süresi ve araçta oluşan arızanın boyutu dikkate alınarak, 98/2. maddesi delaletiyle aynı Kanunun 43 ve 44. maddeleri uyarınca müterafik kusurunda değerlendirilmesi suretiyle oluşacak sonuca göre bir karar verilmesi gerekirken, eksik incelemeyle hüküm tesisi doğru olmayıp, bozmayı gerektirmiştir. SONUÇ Bu itibarla yukarda açıklanan esaslar gözönünde tutulmaksızın yazılı şekilde hüküm tesisi isabetsiz, temyiz itirazları bu sebeplerle yerinde olduğundan kabulüyle hükmün 428. maddesi gereğince BOZULMASINA ve peşin alınan temyiz harcının istenmesi halinde temyiz edene iadesine, tarihinde oybirliğiyle karar KÜÇÜMSEME HİÇBİR KİMSEYİ NOKTA DA KÜÇÜKTÜR AMA BİTİRİR CÜMLEYİ.

kiralık araçta tek taraflı hasar